Cam Kết Bảo Vệ
Thông Tin Cá Nhân Của Bạn

Để cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến chất lượng cao và đảm bảo an toàn cho người dùng, 78wiin thu thập một số loại thông tin cá nhân trong quá trình bạn đăng ký, sử dụng dịch vụ và tương tác với nền tảng. Chúng tôi chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết và luôn thông báo rõ ràng về mục đích sử dụng.

78wiin sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể, minh bạch và hoàn toàn hợp pháp. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài các mục đích đã được liệt kê dưới đây, trừ khi có sự đồng ý bổ sung rõ ràng từ phía bạn.

• Tạo và quản lý tài khoản thành viên, xác minh danh tính người dùng (KYC) theo yêu cầu pháp lý.
• Xử lý giao dịch nạp tiền, rút tiền và quản lý số dư tài khoản một cách chính xác và an toàn.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 bằng tiếng Việt, giải quyết khiếu nại và tranh chấp.
• Phát hiện, ngăn chặn và điều tra các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, giao dịch, thay đổi chính sách và cập nhật bảo mật.
• Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng, đề xuất trò chơi và khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn (chỉ khi bạn cho phép).
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý, yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Phân tích và cải thiện hiệu suất nền tảng, nâng cao chất lượng dịch vụ dựa trên dữ liệu tổng hợp ẩn danh.

78wiin xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ. Tùy từng trường hợp cụ thể, việc xử lý dữ liệu có thể dựa trên một hoặc nhiều cơ sở sau đây:

• Sự đồng ý: Khi bạn đăng ký tài khoản và chấp nhận chính sách này, bạn đồng ý với việc 78wiin xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích đã nêu. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ theo thỏa thuận giữa bạn và 78wiin, bao gồm quản lý tài khoản và xử lý giao dịch tài chính.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được lưu giữ theo quy định pháp luật Việt Nam, bao gồm hồ sơ giao dịch tài chính và thông tin xác minh danh tính.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo vệ an ninh nền tảng và cải thiện chất lượng dịch vụ dựa trên lợi ích hợp pháp của 78wiin mà không xâm phạm quyền riêng tư của bạn.

78wiin không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn với các bên sau:

• Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và các cổng thanh toán bảo mật khác chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác vận hành hạ tầng đám mây, phân tích dữ liệu và bảo mật hệ thống được ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan chức năng: Khi có yêu cầu hợp pháp từ tòa án, cơ quan điều tra hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Phòng chống gian lận: Trong trường hợp phát hiện hoặc nghi ngờ hành vi rửa tiền, gian lận tài chính, thông tin liên quan có thể được chia sẻ với các tổ chức phòng chống tội phạm tài chính.

Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật cao với biện pháp kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. 78wiin áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật thông tin hàng đầu để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy.

• Dữ liệu được mã hóa ở trạng thái nghỉ (at-rest encryption) bằng AES-256 và trong quá trình truyền tải bằng TLS 1.3.
• Hệ thống kiểm soát truy cập nhiều lớp, chỉ nhân viên được phân quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân và chỉ trong phạm vi nhiệm vụ cụ thể.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ sang nhiều trung tâm dữ liệu để đảm bảo tính liên tục và khôi phục khi sự cố xảy ra.
• Hệ thống giám sát xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7 để phát hiện và ngăn chặn các cuộc tấn công mạng.
• Nhật ký truy cập dữ liệu được lưu giữ đầy đủ để phục vụ kiểm tra và điều tra khi cần thiết.

Thời gian lưu trữ dữ liệu tùy thuộc vào loại thông tin và yêu cầu pháp lý: thông tin tài khoản và giao dịch được lưu tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật; dữ liệu hành vi và phiên đăng nhập được lưu tối đa 24 tháng; dữ liệu kỹ thuật và nhật ký hệ thống được lưu tối đa 12 tháng.

78wiin sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng nhằm tối ưu hóa nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và cài đặt ngôn ngữ. Không thể tắt các cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
• Cookie phân tích: Giúp 78wiin hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng thông qua dữ liệu tổng hợp và ẩn danh. Dùng để cải thiện giao diện và tính năng.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân như tỷ lệ hiển thị cược, ngôn ngữ và cài đặt giao diện để cung cấp trải nghiệm nhất quán.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các phiên đăng nhập bất thường, ngăn chặn tấn công CSRF và bảo vệ tài khoản của bạn.

Bạn có thể quản lý và tắt cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của 78wiin. Thời hạn lưu trữ cookie phiên sẽ kết thúc khi bạn đóng trình duyệt; cookie lâu dài có thể tồn tại từ 30 ngày đến 12 tháng tùy loại.

78wiin tôn trọng và cam kết bảo đảm đầy đủ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân. Dưới đây là các quyền cụ thể bạn có thể thực hiện bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với chúng tôi qua email [email protected]:

Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung giữa 78wiin và người dùng. Trong khi 78wiin triển khai các biện pháp kỹ thuật tiên tiến để bảo vệ hệ thống, bạn cũng đóng vai trò quan trọng trong việc giữ an toàn cho tài khoản của mình.

• Sử dụng mật khẩu mạnh tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt. Không sử dụng thông tin cá nhân dễ đoán như ngày sinh hay số điện thoại làm mật khẩu.
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) để bổ sung lớp bảo vệ thứ hai cho tài khoản của bạn tại 78wiin.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 78wiin. Chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Đăng xuất tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị dùng chung hoặc mạng Wi-Fi công cộng tại các thành phố như Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh hay Đà Nẵng.
• Thông báo ngay cho 78wiin qua email [email protected] nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

Dịch vụ của 78wiin chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Đây là nguyên tắc bất di bất dịch của nền tảng 78wiin.

• Trong quá trình đăng ký, người dùng phải xác nhận đã đủ 18 tuổi và cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ để xác minh độ tuổi (KYC).
• Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ 18 tuổi, 78wiin sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản, xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và hoàn trả số dư còn lại (nếu có) theo quy trình xác minh.
• Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản tại 78wiin, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được hỗ trợ xử lý.

78wiin có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong quy định pháp luật, công nghệ bảo mật hoặc cách thức vận hành dịch vụ. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo đến bạn qua các kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang chính sách bảo mật của 78wiin.
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký tài khoản của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Thông báo trong tài khoản khi bạn đăng nhập lần tiếp theo sau khi cập nhật được phát hành.

Ngày có hiệu lực của phiên bản chính sách bảo mật hiện tại là 01 tháng 01 năm 2026. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 78wiin sau ngày có hiệu lực của bản cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và chấp thuận chính sách bảo mật được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách 78wiin xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đội ngũ bảo mật dữ liệu của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bằng tiếng Việt.

• 📧 Email bảo mật dữ liệu: [email protected] (ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu bảo mật dữ liệu")
• 💬 Live chat trực tiếp trên nền tảng 78wiin – hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt
• 🕐 Thời gian phản hồi: trong vòng 24–48 giờ làm việc đối với email; ngay lập tức qua live chat
• 🌐 Website chính thức: https://78wiin.io